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¿Qué es el reclutamiento de personal?
“El reclutamiento es la renovación y/o incorporación de nuevos miembros de una organización”.
Fuente- Luis Arturo Rivas Tovar- Gestión Integral De Recursos Humanos, 2da Edición.
El reclutamiento de personal directivo, administrativo y operativo suele ser una tárea difícil , por lo que es necesario disponer de fuentes diversas para captar al candidato adecuado, selecionarlo, e integrarlo a nuestro equipo de trabajo.
Para empezar el reclutamiento y selección de personal son la base para una empresa eficiente.
Tipos de reclutamiento de personal
Al día de hoy, existen 2 formas para reclutar personal, como:
- Fuentes Internas
- Fuentes externas
Y ¿Cuál es el mejor tipo de reclutamiento de personal ? es difícil afirmarlo, por lo tanto si optas por las fuentes internas de reclutamiento en una empresa, es lógico pensar que se recompensa el esfuerzo de los trabajadores seleccionados de entre las vacantes; incentivando al trabajador a que permanezca con nosotros porque se visualiza en la institución con un plan de carrera.
Hasta la fecha, además que el reclutamiento interno de personal suele ser más económico porque se evitan costos adicionales por comprobación de antecedentes, inducciones, gastos administrativos de pruebas a los candidatos, etc., una de sus desventajas es que privas de sangre nueva e ideas innovadoras por personal proveniente del exterior que estimulen la innovación.
Por otro lado, las fuentes externas de reclutamiento te pueden servir para cubrir vacantes de puestos nuevos en la organización, además, de nutrir para buscar trabajadores con talentos especiales y que no es posible desarrollar dentro de la organización; por ejemplo: el aprovechar la educación y expertise que ha adquirido un candidato en otra empresa para atraerlo a la nuestra como un director de mercadotecnia.
Y ¿ cuáles son las fuentes de reclutamiento de personas internas y externas para una empresa ?
Fuentes reclutamiento de personal internas
Son los medios que dispones dentro de una organización, como:
- Tablón de anuncios
- Revistas internas de la compañía
- Pósters y carteles dentro de la empresa
- Intranet
- Recomendaciones de trabajadores
Fuentes reclutamiento de personal externas
Son los medios externos que contratas para reclutar personal del exterior, por ejemplo:
- Instituciones docentes
- Colegios profesionales (abogados, ingenieros, economistas, etc.)
- Universidades
- Oficinas públicas de empleo (Municipios y Delegaciones)
- Bolsas de trabajo Públicas (embajadas) y Privadas (OCC, Bumeran, etc.)
- Medios Sociales (Facebook, Linkedin, u otras privadas y más especializadas, etc.)
- Ofertas directas a través de periódicos Nacionales y locales
- Revistas
- Radio y TV
- Actividades de marketing directo (buzoneo, volanteo, etc.)
- Publicidad en calle (perifoneo, activaciones publicitarias, etc.)
- Sindicatos
- Headhunters
En vista que hemos definido las fuentes de reclutamiento de candidatos, ahora puedes seleccionar los medios adecuados para reclutar personal dependiendo del perfil que necesites contratar, por ejemplo:
Reclutamiento de personal Directivo
Para reclutar personal directivo, puedes utilizar los siguientes medios, como:
Fuentes Internas: Revistas internas, recomendaciones de trabajadores e intranet.
Fuentes Externas: Headhunters, medios sociales como linkedin y otras privadas especializadas en el rubro como http://etravelc.ning.com/ o bolsas de trabajo privadas como OCC y bumeran, Instituciones docentes y Colegios Profesionales.
Reclutamiento de personal Ejecutivo
¿Cómo reclutar personal ejecutivo?
Medios de Reclutamiento Interno: tablón de anuncios, Posters y carteles dentro de la empresa, revista interna e intranet.
Fuentes para el reclutamiento Externo: Headhunters, Universidades, Colegios profesionales, bolsas de trabajo como OCC, bumeran, Indeed, computrabajo, medios sociales como facebook y linkedin, revistas y periódicos locales y nacionales.
Reclutamiento de Personal Operativo
Ejemplos de reclutamiento operativo:
Medios Internos: Tablón de anuncios, recomendaciones de trabajadores, pósters y cárteles dentro de la empresa.
Medios Externos: Oficinas públicas de empleo, sindicatos, medios sociales como facebook, periódicos y revistas, radio y tv, actividades de marketing directo como buzoneo y volanteo, publicidad en calle como activaciones publicitarias, perifoneo, pegado de carteles y hawaianas en calle.
La rotación de personal
Del mismo modo que el reclutamiento es de suma importancia para la empresa, también la rotación de personal puede ser un factor muy relevante, debido a que puede existir mucha dependiendo del puesto en la organización; Por consiguiente te mencionamos algunos motivos por los que puedes tener una rotación de personal muy elevada:
Rotaciones nivel Directivo – puede tener un alto nivel de rotación debido a la alta demanda laboral de otras organizaciones hacía el puesto, mal ambiente laboral, gran cantidad de responsabilidad y poco personal de apoyo, etc.
Rotación de personal Ejecutivo – podrá tener un alto nivel de rotación por la oferta laboral externa, por el ambiente laboral de la empresa en la que trabaja o muchas veces también porque no lleva una relación laboral eficiente con sus superiores, etc.
Rotación de trabajadores Operativos – tiene un alto índice de rotación debido a la educación y nivel socioeconómico en el que se desarrolla, por consecuencia de horarios extensos de trabajo y otras ofertas laborales, ya que por lo general son contrataciones muy rápidas o porque tiene otros intereses particulares, etc.
También es frecuente que el área de reclutamiento tenga que mejorar sus áreas de oportunidad si quiere reclutar eficientemente y tener una baja rotación de personal; Por lo que expondremos los siguientes motivos:
5 motivos por los que reclutamos personal frecuentemente
1.-El reclutador no fue asertivo en las entrevistas previas a la selección y paso por alto información importante, por consecuencia, el candidato posteriormente a su contratación medita “No es lo que yo esperaba”, por ejemplo: Un plan de carrera dentro de la empresa o prestaciones de la empresa vs la competencia, etc.
2.-Seleccionamos erróneamente a un candidato y no se desarrolla positivamente en el puesto y renuncia
3.-Procesos administrativos inadecuados porque la inducción de la empresa ha sido mala o sencillamente de modo que los predictores han fallado y el candidato que era estupendo en el papel, es malo en la práctica.
4.-Clima laboral inadecuado.
5.-Competencia constante con otras empresas del sector.
Por eso es recomendable que previo a reclutar personal se determine el análisis de puestos y sus compensaciones.
Análisis de puestos y compensaciones
Comúnmente se piensa por análisis de puestos que debe entenderse en la forma como una empresa, ya sea, pequeña, mediana o un gran corporativo, describe y especifica un puesto; del mismo modo, que es la definición de requerimiento de la empresa en aspectos como: la educación que debe tener el candidato, su experiencia laboral, la responsabilidad que tendrá a su cargo, sus habilidades específicas, tales como manejo de conflictos, liderazgo en equipos de trabajo, etc.
Beneficios del análisis de puestos:
Hoy en día, existen gran cantidad de beneficios que puedes conseguir si analizas previamente un puesto:
Nivel directivos- permite orientar al trabajador sobre sus tareas, soporte para exigir un buen desempeño, identificar la duplicidad de funciones, seleccionar y desarrollar al personal, etc.
Para tus trabajadores- saber lo que debe hacer, señalar sus responsabilidades, requisitos para ascender, orienta a solicitar cursos de formación, etc.
Departamento de Recursos Humanos “RRHH”- base de la selección de personal, además orienta a la capacitación, formación y desarrollo del personal, base de la valuación de puestos, base para implantar un sistema de evaluación del desempeño, base para los programas de incentivos sobre todo para la disminución de rotación de personal, etc.
La empresa- bases para sistema de incentivos, definir las responsabilidades, para planeación estratégica de rrhh, facilitar las auditorías y definición de ámbitos de competencia, etc.
4 Técnicas para analizar puestos
- Narrativas
- Cuantitativas
- Análisis funcional de puestos
- Análisis de puestos por estructuras horizontales
Medios de selección de personal
Es una creencia común que al reclutar y seleccionar personal en una empresa, se piense “El hombre adecuado para el puesto adecuado“. Sin embargo, en la práctica rara vez es verdad, debido a que el personal que reclutes y selecciones hasta después de un tiempo realizando las actividades propias del puesto adquirirá el conocimiento en todas sus dimensiones.
Por lo tanto, una vez reclutado el personal tienes que seleccionar al mejor candidato para tus vacantes, y existen diferentes medios que pueden ayudarte a conseguir esos objetivos.
Por ejemplo, aquí mencionamos algunos medios útiles que te facilitarán la selección de tu personal:
- Currículum Vitae o reseña de vida
- Entrevistas (No estructuradas, estructuradas, situacionales, seriadas, de panel y de estrés)
- Pruebas de aptitud y psicológicas (conocimientos, psicomotricidad, personalidad, mancha de tinta de rorschach, percepción temática, etc.)
- Polígrafos y detectores de mentiras
- Comprobación de referencias
- Exámenes médicos
